La gran encrucijada del Customer Experience

Cómo entregar atención efectiva

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Photo: Eniax

Hoy el CX es un concepto de moda. El “customer experience” o experiencia del consumidor (o usuario o beneficiario) plantea un desafío central en las estrategias, no sólo en el mundo de los prestadores de salud, sino que en todas las empresas e instituciones que entregan servicios.

¿Cómo …

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Reinventa tu modelo de atención y deja atrás los paradigmas

Cambia la forma en la que te comunicas con tus pacientes usando tecnologías digitales nuevas e innovadoras

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Photo: Brooke Lark

Los viejos paradigmas y modelos de atención pueden frenar el trabajo y la eficiencia de un centro de salud. Para acercate más al paciente, aumentar su satisfacción y establecer una mejor comunicación, necesitas centrarte en reinventar tu modelo de salud usando nuevas e innovadoras herramientas y tecnologías …

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No pierdas tú tiempo, deja trabajar a Patricia

Comunícate con tus pacientes de manera eficiente usando IA

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Photo: Christin Hume

Ser eficiente y oportuno en las conversaciones con los pacientes es crucial. Perder tiempo puede ser muy costoso y tus pacientes pueden sentirse descontentos. Por lo tanto, las clínicas de todo el mundo buscan constantemente mejorar su comunicación con los pacientes y hacerla más eficiente. En este …

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Cuida a tus pacientes en cada etapa de sus vidas

Cuida a tus pacientes a través de innovadoras campañas preventivas de salud

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Photo: Solen Feyissa

Hacer campañas de prevención de salud puede ser muy beneficioso para tus pacientes. A veces, debido a diferentes razones, se necesitan chequeos regulares para revisar que todo esté bien con la salud del paciente. Mandar recordatorios de forma digital es una forma eficaz de avisar a los …

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¿Qué viene después de la pandemia?

¿Se espera una mayor afluencia de pacientes?

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Photo by: Markus Winkler

La pandemia global que tomó al mundo por sorpresa en el 2020 aún continúa, sin embargo existe una expectativa muy alta de que los esfuerzos mundiales de vacunación lograrán controlarla. Hay mucha incertidumbre sobre los efectos a largo plazo, pero si hay claridad del aumento de …

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