El costo oculto de los call center en la industria de salud
Revelando el impacto financiero y operativo de los call center de atención médica ineficientes y la promesa de las soluciones de IA
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Los centros de atención telefónica de atención médica representan una carga financiera crítica, aunque a menudo ignorada, para los sistemas hospitalarios de todo el mundo. Con aproximadamente 2000 llamadas diarias de pacientes a centros de salud en EE. UU., las operaciones ineficientes de los centros de atención …
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