¿Es posible sustituir el call center tradicional en los hospitales?

Cómo las nuevas tecnologías, como la IA, afectan los canales de comunicación tradicionales

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Los centros de llamadas de los hospitales actúan como un vínculo crucial entre los proveedores de atención médica y los pacientes. Los call centers han sido un medio tradicional de comunicación con los pacientes en el ámbito de la atención médica en todo el mundo durante mucho …

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Casos de éxito - cómo los hospitales en España están transformando la atención al paciente con IA

Cómo la IA ayuda a las clínicas españolas a mejorar la interacción, la comunicación y los resultados con sus pacientes

España está siendo testigo de una importante transformación de sus sistemas sanitarios gracias a la integración de tecnologías de inteligencia artificial (IA). Los hospitales y las clínicas adoptan soluciones de IA para mejorar la eficiencia operativa, la experiencia de los pacientes y los resultados. Entre los actores clave de este …

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Call Center y sus problemas y fallas más comunes

Por qué los call center tradicionales no cumplen las expectativas de los pacientes y fallan en la comunicación

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Los call center desempeñan un papel muy tradicional, pero obsoleto, en la comunicación con los pacientes. Si bien los centros de atención telefónica representan un canal tradicional de comunicación entre pacientes y proveedores de atención médica, a menudo enfrentan desafíos importantes que pueden generar insatisfacción entre los …

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Cómo los hospitales y clínicas están logrando un éxito medible con soluciones innovadoras

Inteligencia artificial y herramientas digitales para mejorar los flujos de trabajo de las clínicas y los resultados de los pacientes

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La innovación no se trata solo de la presentación de diferentes tecnologías que podrían resultar útiles en un momento dado. Se trata de utilizar esas herramientas y tecnologías innovadoras para lograr resultados reales que ayuden a las industrias a avanzar. Lo mismo ocurre con la atención médica …

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Interoperabilidad del sistema - la capacidad de diferentes sistemas y aplicaciones para trabajar juntos y compartir información de manera eficaz

El futuro de la interoperabilidad de sistemas con nuevas tecnologías

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La información es extremadamente importante en el ámbito de la atención sanitaria y es fundamental poder compartirla e intercambiarla de forma precisa y rápida dentro de un centro sanitario, pero también con los pacientes. La interoperabilidad de sistemas se refiere a la capacidad de diferentes sistemas y …

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Cómo la IA y la automatización están transformando la administración hospitalaria

Reformulando las tareas administrativas hospitalarias con el uso de nuevas tecnologías de IA

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La integración de la inteligencia artificial (IA) y la automatización en un centro de salud transforma radicalmente la administración del hospital, lo que conduce a operaciones más eficientes y una mejor atención al paciente. El procesamiento del lenguaje natural (PLN) y el aprendizaje automático, junto con la …

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Cómo la comunicación efectiva mejora los resultados de los pacientes

Establecer una comunicación efectiva con los pacientes a través de las nuevas tecnologías

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La comunicación con los pacientes es una de las áreas en las que más se trabaja en el mundo de la atención médica. Los centros de salud de todo el mundo están intentando maximizar su comunicación con los pacientes e integrar nuevas soluciones que ayuden a facilitar …

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Experiencia del paciente - Mejorar la experiencia del paciente mediante el uso de tecnologías digitales para simplificar procesos y mejorar la comunicación

Cómo la IA y las tecnologías digitales están transformando y mejorando la experiencia del paciente

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Uno de los principales objetivos de los centros de salud es mejorar la experiencia del paciente y la experiencia general de atención médica del paciente. En el mundo actual de tecnologías e innovaciones en constante evolución, muchas soluciones y servicios nuevos, como la inteligencia artificial, permiten a …

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Si le damos a los sistemas de IA datos erróneos, obtendremos malos resultados. La IA es el próximo gran diferenciador empresarial, pero solo para las empresas que pueden controlar sus datos.

El uso de sistemas de IA y datos fiables como próximo gran diferenciador empresarial

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Una de las mayores ventajas de la IA es su capacidad para analizar y procesar enormes cantidades de datos a velocidades increíbles. La IA, combinada con nuevas tecnologías como el procesamiento del lenguaje natural y el aprendizaje automático, puede generar muchos cambios positivos en el mundo de …

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Inteligencia artificial en el sector sanitario: 10 ejemplos

Usos prácticos e innovadores de la IA en el sector de la salud

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Las recientes innovaciones tecnológicas han permitido la introducción de muchas herramientas y servicios digitales nuevos en el sector sanitario, incluido uno de los que más han cambiado las reglas del juego: la inteligencia artificial. La inteligencia artificial en el sector sanitario ha demostrado numerosas aplicaciones prácticas y …

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