Los beneficios para los centros de salud de contar con Patricia de Eniax
Patricia en el mundo de la salud
La industria de la salud presenta continuamente soluciones nuevas e innovadoras a través de la digitalización y la tecnología. Los motores de procesamiento de lenguaje natural como Patricia de Eniax han comenzado revolucionando la forma en que las clínicas de salud se comunican con los pacientes y brindan sus ofertas médicas. Esto ha traído muchas mejoras y soluciones para algunos de los problemas más comunes en los sistemas de salud de hoy en día, como los no-shows, la comunicación, la programación de citas y los largos tiempos de espera.
Análisis y extracción de datos más sencillos con una IA con PLN como Patricia
Los motores de procesamiento de lenguaje natural o PLN para abreviar, tienen una inmensa capacidad para analizar, interpretar y generar datos basados en texto. Mediante el uso de tecnologías de PLN y de machine learning, los motores de PLN pueden analizar y extraer información relevante de grandes cantidades de datos.¿Cómo ayuda esto al personal médico y a los centros de salud en general? Bueno, muchos documentos clínicos diferentes, como notas médicas, informes y transcripciones, requieren una lectura y un almacenamiento cuidadosos. Sin embargo, con IA, los datos se pueden extraer de estos documentos de forma rápida y precisa.
Por lo tanto, al recopilar datos y esencialmente optimizar los procesos de los datos de los pacientes, incluidos los diagnósticos, los planes de tratamiento, los medicamentos y los resultados de laboratorio, la IA de PLN como Patricia tiene la capacidad de ahorrar mucho tiempo a los profesionales médicos. El análisis de datos también ayuda a las clínicas a obtener información valiosa sobre el área en la que necesitan trabajar. Los algoritmos de PLN pueden ayudar a los investigadores y analistas de datos a identificar ciertos patrones.
Mayor y más personalizado compromiso y comunicación con el paciente
La tecnología de PLN es conocida por su capacidad para utilizar la comunicación humana normal que se siente natural y es casi indistinguible de la comunicación de la vida real. El compromiso del paciente y la comunicación son cruciales en el cuidado de la salud. Una IA como Patricia también puede ayudar en este segmento. Para empezar, al usar el motor de PLN, Patricia se entrena con millones de casos, se le enseña a hablar varios idiomas y se construye para aprender de cada conversación. Al usar todo esto, los motores de PLN pueden facilitar las interacciones de lenguaje natural entre los pacientes y los sistemas de atención médica.
Patricia, como asistente de salud virtual, además de muchas tareas administrativas, tiene el papel principal de tratar con los pacientes a diario. Con beneficios bien conocidos, como la disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana y la capacidad de comunicarse con varios pacientes a la vez, este tipo de IA ya supera a los call centers regulares. Patricia realmente puede comprender las consultas de los pacientes, proporcionar respuestas y ofrecer orientación sobre preguntas médicas básicas, programación de citas, recordatorios de medicamentos e instrucciones posteriores a la atención. Todo esto se hace instantáneamente tan pronto como el paciente se comunica mediante la aplicación digital, por correo electrónico o WhatsApp, por ejemplo. Patricia aprende de las conversaciones, como se mencionó anteriormente, y a través de una enorme cantidad de datos disponibles de cada interacción, desarrolla una capacidad de comunicación más fuerte y natural. Además, Patricia se acerca a cada paciente de manera diferente según sus necesidades y requisitos, así como el proceso general de atención médica y el tiempo de respuesta. Todo ello permite una atención más personalizada.
¿En qué beneficia todo esto a los profesionales médicos y a la oferta médica? Básicamente, Patricia permite que las clínicas presenten su oferta médica de una manera más sofisticada a la que se puede acceder fácilmente. Los pacientes, incluso aquellos que viven en áreas remotas, ahora pueden comunicarse con sus proveedores de atención médica en cualquier momento desde la comodidad de sus hogares y sin tener que esperar en largas colas a través de un centro de llamadas.
Programación más rápida, tiempos de espera más bajos y entrega de información precisa
Finalmente, uno de los mayores beneficios para el profesional médico y la oferta médica del centro de salud de contar con Patricia Eniax es también una programación más rápida mediante el uso de diversas aplicaciones y herramientas digitales. Una vez implementada, Patricia podrá recibir más pacientes y brindar opciones de confirmación de horarios y reaccionar de inmediato cuando haya una cancelación para llenar el lugar para otro paciente y reducir los no-shows. Además de esto, Patricia también reduce los tiempos de espera ya que ahora más pacientes pueden comunicarse en lugar de tener que esperar a un agente libre en un call center. Finalmente, la entrega de información es otro punto clave en el cuidado de la salud. Los pacientes necesitan recibir información sobre su atención médica a tiempo y con precisión. Patricia ofrece exactamente eso. La entrega de información segura, rápida y precisa se habilita una vez que se ha implementado IA como Patricia en un centro de salud.
En conclusión
En resumen, Patricia presenta muchas soluciones innovadoras a algunos de los problemas más frecuentes que enfrentan las clínicas de salud. La IA se está convirtiendo lentamente en el futuro de muchas industrias y esto también incluye la industria de la salud. Con una mayor digitalización y desarrollo constante de tecnologías como el motor de PLN y el machine learning, la IA se está volviendo más poderosa y proporciona más usos en el cuidado de la salud para aliviar al personal médico y brindar mejores y nuevas soluciones para una comunicación más rápida con los pacientes y una entrega de información más precisa seguido de menores tiempos de espera, mejor programación, menor número de ausencias de pacientes y, en general, mayor satisfacción del paciente.