La importancia de financiar proyectos que mejoren la salud de miles de personas

Financiación de nuevas tecnologías en el mundo de la salud

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Photo: Towfique

Con la pandemia de 2020 se vio al mundo de la atención médica desprevenido y con una tonelada de pacientes que tuvieron que esperar. Está bastante claro que se necesitan preparativos adecuados y mejorar el sistema de salud en todo el mundo. Las clínicas de atención médica comenzaron a digitalizarse cada vez más y también comenzaron a utilizar nuevas tecnologías. Las tecnologías nuevas e innovadoras en forma de IA, por ejemplo, han demostrado ser muy útiles. Por lo tanto, la importancia de financiar proyectos que finalmente mejorarán la experiencia del paciente es enorme. Echemos un vistazo más de cerca a la importancia de estos proyectos y cómo su financiación podría ayudar y mejorar la salud de miles de personas.

Con la financiación de nuevos proyectos, la asistencia sanitaria puede crecer, desarrollarse y volverse más fiable

Al financiar proyectos de salud, los sistemas de salud de todo el mundo obtienen medios y formas de volverse más sostenibles, así como de crecer y desarrollarse. Todo esto debería beneficiar más a los pacientes. Hacer que la atención médica sea más accesible es una forma segura de hacer que la atención médica de los pacientes sea más fácil y libre de estrés. Millones de personas hoy en día no pueden acceder a servicios de salud básicos debido a los costos, la distancia, etc. Muchos otros reciben servicios de salud deficientes y negativos y el paciente muestra resistencia a asistir a cualquier seguimiento y controlar más sus condiciones.

Fortalecer el tiempo de respuesta de las clínicas es crucial. Como mencionamos al principio de este artículo, muchos centros médicos se vieron desbordados por el aumento de pacientes durante la pandemia mundial. Esto, por supuesto, significó que no podían brindar servicios de atención médica de manera adecuada y los pacientes experimentaron servicios de atención médica muy deficientes en todo el mundo en algún momento. Incluso ponerse en contacto con los proveedores de atención médica fue difícil debido a que los call centers estaban constantemente ocupados y con muy pocos agentes trabajando.

Para estar listos y preparados para el futuro, las clínicas requieren financiamiento de salud de apoyo y nuevos proyectos que hayan demostrado ser exitosos y útiles en las interacciones con los pacientes. Por lo tanto, la principal importancia de financiar proyectos es hacer que la atención médica sea más accesible y permitir que los pacientes tengan una experiencia más placentera y libre de estrés.

Cómo las nuevas herramientas y tecnologías digitales pueden ayudar a los centros de salud con la comunicación con el paciente y la prestación de servicios

Hemos mencionado brevemente que el mundo vio enormes beneficios en la utilización de nuevas tecnologías digitales, particularmente en el área de la IA. ¿Cómo pueden ayudar estas nuevas tecnologías? Bueno, para empezar, definamos qué entendemos por tecnologías de IA. Si bien la IA existe desde hace mucho tiempo, los nuevos desarrollos en forma de machine learning y procesamiento del lenguaje natural han permitido a los expertos crear y mejorar los sistemas de IA. Este tipo de IA puede realizar una serie de tareas diferentes, así como comunicarse de manera eficiente con los pacientes. Entonces, ¿cómo ayudaría el financiamiento con estos proyectos?

Uno de los aspectos más difíciles de integrar esta nueva IA y los servicios digitales en el mundo de la atención médica es el proceso de implementación real. En primer lugar, un equipo de expertos capacitados debe estar detrás de la IA en todo momento. La IA necesita ser enseñada y entrenada. Además, cuando se trata de servicios digitales proporcionados por la IA, el personal de una clínica también debe estar algo capacitado para comprender cómo usar los datos que la IA ha recopilado.

También hay tareas adicionales que deben realizarse para implementar con éxito la IA. Sin embargo, una vez hecho esto, los beneficios de usar IA son muchos y bien valen el tiempo y el esfuerzo. Por otro lado, establecer algo como un call center también requiere mucho tiempo y esfuerzo, además de financiar y capacitar a los agentes que trabajan allí. Sin embargo, cuando se habla del mundo de la atención médica, se ha descubierto que los centros de llamadas son bastante obsoletos, lentos y poco eficientes.

Los pacientes de todo el mundo generalmente tienen una opinión negativa de los call centers y sus servicios. Estos están a la vanguardia de muchas clínicas, pero con largos tiempos de espera, cambios constantes de agentes y menús muy complicados y confusos, es obvio por qué a muchos no les gustan. La IA con un motor de procesamiento de lenguaje natural puede ayudar directamente con este problema y reducir los tiempos de espera, además de hacer que los servicios de la clínica sean mucho más accesibles para los pacientes en cualquier momento del día.

IA, herramientas y servicios digitales para el futuro de la atención médica

Entonces, en general, ¿cuáles serían los principales beneficios de financiar proyectos que apoyen directamente tecnologías nuevas e innovadoras como la IA de procesamiento de lenguaje natural mencionada anteriormente? Esencialmente, los servicios que ofrece una clínica se vuelven más accesibles al público. Los pacientes pueden ponerse en contacto con este tipo de IA fácilmente desde sus hogares. Pueden programar, cancelar o posponer una cita usando nada más que su teléfono inteligente o computadora. Además de esto, también pueden recibir información muy necesaria sobre su atención médica en cualquier momento. La IA tiene la capacidad de trabajar 24/7. Además, debido a que todo está digitalizado, los pacientes que viven en áreas remotas pueden usar fácilmente estos servicios para también comunicarse con sus profesionales de la salud y obtener la información que necesitan de manera oportuna y precisa.

Las herramientas y los servicios digitales impulsados por IA que utilizan machine learning y el procesamiento del lenguaje natural también pueden ayudar a los pacientes con enfermedades crónicas. Finalmente, la comunicación se vuelve mucho más rápida, eficiente y esta IA puede comunicarse con cualquier paciente de una manera diferente. En resumen, podemos ver que la financiación de nuevos proyectos de salud es extremadamente importante porque han demostrado ser una mejor solución para muchos de los problemas de salud actuales, como los tiempos de espera, la distancia, el costo, los call centers, etc.

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