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El canal principal de una clínica para comunicación con pacientes, durante años, era Call Center. Sin embargo, sus costos son altísimos y la calidad del servicio no alcanza los estándares necesarios. Por otro lado, en los últimos años para la comunicación se ocupa el chatbot, pero …

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Un componente clave para establecer una clínica de salud exitosa es la comunicación con los pacientes. En el mundo de la atención médica, existen canales de comunicación tanto entrantes (inbound) como salientes (outbound) que desempeñan un papel importante en el establecimiento de relaciones entre pacientes y …

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El fenómeno de las largas listas de espera en el mundo de la salud es un problema que lleva presente desde hace mucho tiempo. En el momento en que la demanda de atención de los pacientes supera la oferta de recursos disponibles, se producen tiempos de espera. Las …

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Un problema importante en el mundo moderno de la atención sanitaria han sido los largos tiempos de espera y la afluencia de pacientes. El sistema sanitario mundial luchó contra numerosas dificultades durante la pandemia mundial de 2020. Los tiempos de espera fueron uno de los mayores problemas …

Photo: Towfiqu barbhuiya

La industria de la salud presenta continuamente soluciones nuevas e innovadoras a través de la digitalización y la tecnología. Los motores de procesamiento de lenguaje natural como Patricia de Eniax han comenzado revolucionando la forma en que las clínicas de salud se comunican con los pacientes y …

Photo: Tim Mossholder

La innovación en el mundo de salud puede crear una mejor atención al paciente y centros de salud más optimizados. Aportando nuevas e innovadoras soluciones, los centros sanitarios pueden optimizar de manera eficiente su modelo asistencial y hacerlo más accesible para los pacientes. La innovación en el …

Photo: Ben White

Uno de los principales problemas que tiene actualmente el sistema de salud en todo el mundo es el ausentismo de los pacientes. Ser capaz de predecir pero también reducir el ausentismo a las citas médicas es crucial para una atención médica más rápida y eficiente. El tema …

Photo: Tim Mossholder

Las experiencias de los pacientes son extremadamente cruciales para la forma en que operan los centros médicos en todo el mundo. El objetivo principal de cada centro de salud debe ser brindar el mejor recorrido de atención médica posible para cada paciente. La gama de interacciones que …

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Podemos decir con seguridad que los sistemas de salud han cambiado drásticamente durante la última década. Sin embargo, con una pandemia mundial como la que hemos visto en 2020, siempre es necesario seguir realizando mejoras y garantizar un sistema de salud mejor y más receptivo en todo el …

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Nuestro equipo en Eniax trabaja en estrecha colaboración con proveedores de atención médica de todo el mundo en un esfuerzo por aumentar la eficiencia de los centros de salud y mejorar la experiencia general del paciente. Una de las preguntas que te puedes hacer es ¿por qué deberías …