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IA con procesamiento del lenguaje natural: cómo funciona todo

Para comprender realmente cómo funciona una IA con PLN, debemos observar los tres elementos esenciales que se utilizan. El PLN combina aprendizaje automático, modelos de aprendizaje profundo y lingüística computacional para comprender el lenguaje humano. Sin embargo, gracias a …

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El canal principal de una clínica para comunicación con pacientes, durante años, era Call Center. Sin embargo, sus costos son altísimos y la calidad del servicio no alcanza los estándares necesarios. Por otro lado, en los últimos años para la comunicación se ocupa el chatbot, pero …

Photo by: Solen Feyissa

Un componente clave para establecer una clínica de salud exitosa es la comunicación con los pacientes. En el mundo de la atención médica, existen canales de comunicación tanto entrantes (inbound) como salientes (outbound) que desempeñan un papel importante en el establecimiento de relaciones entre pacientes y …

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El fenómeno de las largas listas de espera en el mundo de la salud es un problema que lleva presente desde hace mucho tiempo. En el momento en que la demanda de atención de los pacientes supera la oferta de recursos disponibles, se producen tiempos de espera. Las …

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Cuando echamos un vistazo al panorama de la atención médica actual, podemos ver que los pacientes a menudo navegan por múltiples clínicas y proveedores de atención médica cuando buscan diferentes servicios. Ya sea porque el seguro les indica a los pacientes que seleccionen clínicas específicas o, por ejemplo …

Photo: Nick Morrison

La Inteligencia Artificial es una ventaja invaluable cuando se implementa en la atención médica. Sin embargo, para obtener todos sus beneficios, se necesita una implementación adecuada. La educación digital es crucial y, por lo tanto, los centros de salud deben promover programas y enseñanzas sobre la comprensión …

Photo: Ben White

Un problema importante en el mundo moderno de la atención sanitaria han sido los largos tiempos de espera y la afluencia de pacientes. El sistema sanitario mundial luchó contra numerosas dificultades durante la pandemia mundial de 2020. Los tiempos de espera fueron uno de los mayores problemas …

Photo: Chris

Uno de los aspectos más cruciales de la evolución y avance de la digitalización en el mundo de la salud han sido las teleconsultas. La pandemia de 2020 obligó a muchos centros de salud de todo el mundo a adoptar un enfoque diferente en la comunicación pero también …

Photo: Tierra Mallorca

Con el servicio INBOX, Eniax ha logrado una mayor interacción con el paciente a través de su asistente virtual de salud Patricia, un motor de procesamiento del lenguaje natural, que ahora tiene la capacidad de recibir consultas y solicitudes de programación de citas y exámenes, a través …

Photo: Brett Jordan

Los call center y sus medios tradicionales de comunicación se han convertido en sinónimo de largos tiempos de espera, mala comunicación y clientes insatisfechos. Sin embargo, con las nuevas tecnologías y la innovación, se logran percibir en el horizonte formas de solucionar los problemas existentes en los …