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El sector sanitario está experimentando una profunda transformación en los sistemas de comunicación con los pacientes, donde la inteligencia artificial se perfila como la piedra angular de esta revolución. Los call centers tradicionales, que antaño eran la principal interfaz entre pacientes y profesionales sanitarios, corren el riesgo …

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La industria de la salud está cambiando rápidamente y la inteligencia artificial está transformando la prestación de servicios de salud. Sin embargo, siempre existe la preocupación de que, con toda la automatización que se está implementando en el sector salud, ¿estamos perdiendo el factor humano que brinda …

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En entornos sanitarios de todo el mundo, los largos tiempos de espera han sido tradicionalmente una fuente importante de insatisfacción de los pacientes. Las recientes implementaciones de tecnologías de automatización inteligente, como la IA de procesamiento del lenguaje natural, están cambiando esto drásticamente. Actualmente, existe abundante evidencia …

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Los centros de atención telefónica tradicionales de los hospitales generan importantes cargas financieras y operativas que van mucho más allá de los gastos operativos básicos. Las organizaciones de atención médica enfrentan desafíos cada vez mayores, ya que estos sistemas convencionales no logran seguir el ritmo de las …

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Los sistemas de atención médica de todo el mundo se enfrentan a una escasez crónica de personal, a una carga de trabajo excesiva y a unas demandas cada vez mayores de los pacientes. Estos desafíos contribuyen al agotamiento, a los errores médicos y a la disminución de …

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La integración de la inteligencia artificial (IA) en la gestión hospitalaria ha dado lugar a un notable aumento de la utilización de recursos, con estimaciones que sugieren mejoras de hasta el 120%. Las tecnologías nuevas, innovadoras y avanzadas, como la IA de procesamiento del lenguaje natural y …

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Los centros de llamadas de los hospitales actúan como un vínculo crucial entre los proveedores de atención médica y los pacientes. Los call centers han sido un medio tradicional de comunicación con los pacientes en el ámbito de la atención médica en todo el mundo durante mucho …

España está siendo testigo de una importante transformación de sus sistemas sanitarios gracias a la integración de tecnologías de inteligencia artificial (IA). Los hospitales y las clínicas adoptan soluciones de IA para mejorar la eficiencia operativa, la experiencia de los pacientes y los resultados. Entre los actores clave de este …

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Los call center desempeñan un papel muy tradicional, pero obsoleto, en la comunicación con los pacientes. Si bien los centros de atención telefónica representan un canal tradicional de comunicación entre pacientes y proveedores de atención médica, a menudo enfrentan desafíos importantes que pueden generar insatisfacción entre los …

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Como cualquier otra industria en la actualidad, la atención médica también está cambiando rápidamente. El análisis predictivo, que analiza datos históricos y en tiempo real para hacer predicciones sobre el futuro, está cambiando el desarrollo de la tecnología de la atención médica. Esto, en combinación con el …